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2008/09/22
去年年底，亞力山大無預警停業後，因為當時我的會費雖是用信用卡支付，但是是一次付清，而且那張刷卡的台新銀行信用卡我已經停用，既不能申請分期止付，也無從找銀行協助(因為連信用卡卡號都不知道了)，想一想，只好安慰自己畢竟還是有去運動了3年多，不算是血本無歸。
從今年年初，消基會開始幫亞力山大會員打官司求償，我也依照消基會的說明，寫了存證信函，準備各式文件寄到消基會去，結果看新聞上是說，因為亞力山大後來有人接手，所以不算惡性倒閉，無法求償到一毛錢，至此我算是對要回會員費這件事死了心。
後來有新聞，若是以信用卡消費的會員，可向銀行申請暫緩或停止分期付款，我算是抱著死馬當活馬醫的心態，嘗試打電話到台新客服，詢問若我已不是台新的信用卡用戶，還可以申請嗎？客服跟我說沒問題，並且馬上就將申請書傳真給我，我一看申請書，跟當初寄給消基會的一模一樣，心就涼了大半，想說消基會那邊最後都求償不成了，銀行這邊又能怎麼樣呢？所以連寫都懶得寫，就丟到一旁不管了，沒想到隔了一陣子，客服又再打來，說一直都沒收到我寄回去的申請書，特地打電話來提醒我，我想，哇塞！我已不是你們卡友，只打電話去問過一次，妳們竟然真的有一直在追蹤進度，所以趕快把申請書填一填，就寄回去了，本以為事情就到此落幕。
又隔了一陣子，我收到台新寄來的掛號信，原來我上次應該要將健身房的合約也要一併寄回，信中提醒我要在幾號之前寄回，不然她們就無法受理了，但是剛好我收到信之前出國幾天，等看到信時已經過了截止日，只好再打客服去問，客服回應沒關係，趕快補寄還是來得急，於是又再將一些資料寄回。
經過了幾個月後，某天收到台新寄來的信，以為是要我申辦信用卡的廣告信，沒想到竟然是：
沒想到台新銀行真的有在幫我討錢，讓我最後還是能從亞力山大那邊拿回一點點殘餘的價值，讓我覺得刷信用卡還是有他的好處，就算刷卡的信用卡已經都沒在使用了，台新銀行還是會幫客戶把錢討回來，真是太感動了！
Ben
去年年底，亞力山大無預警停業後，因為當時我的會費雖是用信用卡支付，但是是一次付清，而且那張刷卡的台新銀行信用卡我已經停用，既不能申請分期止付，也無從找銀行協助(因為連信用卡卡號都不知道了)，想一想，只好安慰自己畢竟還是有去運動了3年多，不算是血本無歸。
從今年年初，消基會開始幫亞力山大會員打官司求償，我也依照消基會的說明，寫了存證信函，準備各式文件寄到消基會去，結果看新聞上是說，因為亞力山大後來有人接手，所以不算惡性倒閉，無法求償到一毛錢，至此我算是對要回會員費這件事死了心。
後來有新聞，若是以信用卡消費的會員，可向銀行申請暫緩或停止分期付款，我算是抱著死馬當活馬醫的心態，嘗試打電話到台新客服，詢問若我已不是台新的信用卡用戶，還可以申請嗎？客服跟我說沒問題，並且馬上就將申請書傳真給我，我一看申請書，跟當初寄給消基會的一模一樣，心就涼了大半，想說消基會那邊最後都求償不成了，銀行這邊又能怎麼樣呢？所以連寫都懶得寫，就丟到一旁不管了，沒想到隔了一陣子，客服又再打來，說一直都沒收到我寄回去的申請書，特地打電話來提醒我，我想，哇塞！我已不是你們卡友，只打電話去問過一次，妳們竟然真的有一直在追蹤進度，所以趕快把申請書填一填，就寄回去了，本以為事情就到此落幕。
又隔了一陣子，我收到台新寄來的掛號信，原來我上次應該要將健身房的合約也要一併寄回，信中提醒我要在幾號之前寄回，不然她們就無法受理了，但是剛好我收到信之前出國幾天，等看到信時已經過了截止日，只好再打客服去問，客服回應沒關係，趕快補寄還是來得急，於是又再將一些資料寄回。
經過了幾個月後，某天收到台新寄來的信，以為是要我申辦信用卡的廣告信，沒想到竟然是：
沒想到台新銀行真的有在幫我討錢，讓我最後還是能從亞力山大那邊拿回一點點殘餘的價值，讓我覺得刷信用卡還是有他的好處，就算刷卡的信用卡已經都沒在使用了，台新銀行還是會幫客戶把錢討回來，真是太感動了！
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